Alışveriş Merkezlerinin Herkesten SAKLADIĞI 15 Gizli Gerçek – Artık Biliyorsunuz


Alışveriş merkezlerinin içindeki her şeyin masum olduğunu düşünüyorsanız, yanılıyorsunuz. Çünkü avm’lerdeki her şey siz müşterileri hipnotize ve manipüle etmek için tasarlanmış. Bugünde hemen hemen her şehirde en az bir tane bulunan ve zaman geçirmek için ilk akla gelen yerlerden biri olan alışveriş merkezlerinden bahsedeceğiz. İşte karşınızda alışveriş merkezlerinin herkesten sakladığı gizli gerçekler.

1. Müzik :

Alışveriş merkezlerinde her bir detayın psikolojik bir sebebi olduğunu biliyor muydunuz? Müzik ise bu sebeplerin en başında geliyor. Yapılan araştırmalarda bunu kanıtlıyor. Mesela müşteriler yavaş tempolu müzikte mağazada hızlı müziğe oranla %38 daha fazla zaman harcıyorlarmış. Çünkü müzik müşterileri rahatlatarak satın alma kararlarını olumlu yönde etkiliyormuş. Peki siz daha önce mağazalarda çalan o hafif müziği fark etmiş miydiniz? Fark etmediyseniz, bir dahaki gidişinizde müziğe kulak vermenizi öneriyoruz. Ne demek istediğimizi daha iyi anlayacaksınız.  

2. Zaman :

Alışveriş merkezlerinde her şey zamanın fark edilmeden akıp gitmesi için tasarlanır. Mesela avm'lerde havanın karardığını, akşamın olduğunu fark etmezsiniz. Ve eminiz avm'lerde birçok kez saate bakıp, zaman ne kadar hızlı geçti? ne çabuk akşam oldu demişsinizdir. Bunun nedeni ise alışveriş merkezlerinin içerisinde saat ve pencerenin olmamasıdır. Bu şekilde bizim zaman kavramımızı kaybetmemizi ve sadece tüketmeye odaklanmamızı isterler.

3. Koku :

Alışveriş merkezlerinin bu kadar cezbedici olmasının bir diğer sebebi ise güzel kokulardır. Alışveriş merkezlerinin içerisinde yer alan mağazalar kokularıyla müşterileri içeriye davet ederler. Örneğin ev ürünleri satan mağazalar genelde ferah ve temiz bir oda kokusu kullanır. Böylece o mağazadan bir ürün alırsanız, evinizin de tıpkı mağaza gibi ferah ve temiz olacağını farkında olmadan düşünürsünüz. Fakat bu algı kesinlikle gerçekçi değildir. Çünkü çok ünlü ve güzel bir mağazadan aldığınız ürünün evinizde hiç de hayal ettiğiniz gibi durmadığını fark etmişsinizdir. İşte bunlar hep alışveriş merkezlerinin bizlerden sakladığı küçük hileler.

4. Işık :

Tüketicileri mağazaya davet eden bir diğer ayrıntı ise ışıklardır. Işıklar aynı zamanda içerideki ürünlerin renklerinin ve boyutlarının göze daha hoş gelmesini sağlar. Bunun dışında kullanılan özel ışıklar mağazaların daha geniş ve sıcak bir yer olmasına neden olur. Tüm bu ışık hileleri ise sizin beğenerek aldığınız kırmızı renkli tişörtü evde giydiğinizde üzerinizde o kadar da güzel ve canlı durmamasına neden olur.

5. Yemek :

 Saatin kaç olduğunu bilmediğiniz, penceresi olmayan kapalı bir yerde dolaşıp alışveriş yaptığınızda karnınız tabii ki de acıkır. O anda ise burnunuza yemek katından mis gibi kokular gelir. İşte tüm bunlar bilinçli bir şekilde alışveriş merkezlerinin yaptığı küçük hilelerden biridir. Bu kokular insanların açlık güdülerini harekete geçirir ve avm'lerde zaman geçirme sürelerini uzatır. Tıpkı ışık ve müzik gibi yemek kokuları da ortamı keyifli hale getirip müşterileri gevşetmeyi amaçlar.

​​​​6. Ayna :

 Alışveriş merkezlerinde aynalar çok yaygın bir şekilde kullanılır. Öyle ki dev sütunlar bile aynalarla kaplıdır. Müşyeriler ise farkında olmadan bir aynadan diğerine gönderilir. Bu şekilde ise aynalar siz fark etmeden yürüyeceğiniz yolu bilinçaltınızda belirlemenize yardımcı olur. Bunun dışında mağaza içindeki aynalarda müşterilerin her zaman daha iyi ve daha zayıf görünecekleri şekilde tasarlanmıştır. Bu son derece kaliteli aynalarda denediğiniz kıyafetler hep üzerinize güzel olur. Ancak çoğu zaman eve gittiğinizde gerçekler ortaya çıkar. Öyle değil mi? Peki siz daha önce mağazaların ayna hilesini fark etmiş miydiniz?

7. Merdiven :

 Peki daha önce alışveriş merkezlerindeki yürüyen merdivenlerin iniş ve çıkış yönlerinin birbirinin zıttı yönde olduğunu fark etmiş miydiniz? Bunu aceleniz olduğunda bir uçtan diğerine koşarken muhtemelen fark etmiş olmalısınız. Eğer fark etmediyseniz, ilk avm'ye gidişinizde merdivenlere dikkat etmenizi öneriyoruz. Peki buradaki amaç nedir? Amaç insanları hem alışveriş merkezinde daha uzun  süre tutmak hem de merdivenler  arasında giderken arada bulunan mağazalara girmelerini sağlamaktır. Ne kadar ince ve sinsice planlanmış bir ayrıntı öyle değil mi?

8. Vitrin :

Vitrinler alışveriş dünyasının en kilit noktalarından biridir. Çünkü amacı görmenin, sahip olma isteğine dönüşmesidir. Bunun içinde vitrinlere ilgili ilgisiz ürünler yanyana dizilerek bir ahenk oluşturulur. Bu da satın alma isteğini tetikler. Ancak vitrinde güzel duran bir ürün çoğu zaman elinize alıp baktığınızda o kadar da ihtişamlı durmaz. Bu da alışveriş merkezlerinin bizden sakladığı bir diğer görsel hiledir.

9. Çocuk Parkı :

 Daha önce çocuk parkı olmayan bir alışveriş merkezine gitmiş miydiniz? Avm'lerin bir diğer özelliği de hemen hemen hepsinin giriş katlarında çocuk parklarının olmasıdır. Çocuklar alışveriş merkezlerine gittiklerinde anne-babalarından kendilerini bu çocuk parklarına götürmelerini isterler. Bu parklarda ise çocuklar keyifle oyun oynarken anne-babalarında ihtiyaçları karşılanır. Ayrıca çocuk parklarının yanında şekerleme satan dükkanlar da vardır. Bu şekerciler de kasten parkların yakınına yerleştirilmiştir. Çünkü bir çocuğun şeker istemesine anne-babasının hayır demesi zordur. Buradan da anlayacağınız üzere avm'lerdeki her şey sizi kandırmak, cezbederek satın aldırmak ve sizi orada daha uzun süre tutmak içindir.

10. Sıcaklık :

Alışveriş merkezleri yazları serin kışları da ılıktır. Tam da istediğimiz gibi. Bu da bizleri soğuk havalarda ısınmak sıcak havalarda da serinlemek için avm'lere gitmek istememize neden olur. İçerideki ideal seviyedeki ısı ve ışık ise sizi her zaman alışverişe hazır tutar. Sokaklardan, caddelerden daha rahat ve temiz olan avm'lerde tüm dikkatinizi alışverişe verebilirsiniz. Zaten alışveriş merkezlerinin de bizden istediği şey de bu. Öyle değil mi?

11. Renk : 

Müşterilerin 'neyi, nasıl' aldıklarını belirleyen pek çok etken olmakla birlikte; bu konudaki en belirgin karar görsel etkiler. Yani renklerdir. Sizi çağıran renkler. Bu renklerin en dikkat çekenleri ise kırmızı, sarı ve turuncu. Kırmızı markalar tarafından bitiriyoruz, indirimdeyiz demek için kullanılmaktadır. Enerjik, kalp atışlarını hızlandıran bir renk olan kırmızı, hızlı davranmaya ve alıma ikna etmektedir. Sarı ise vitrin gezmeyi sevenlerin dikkat etmesi gereken bir renk. Çünkü sarı sizi alarma geçirmek için kullanılıyor. Sarı ayrıca pozitif ve optimistik bir renk. Son olarak harekete geçmek için enerji, enerjiyi vurgulamak içinse turuncu kullanılıyor. Satın al ya da sat demek için ideal bir renk olan turuncu e-ticaret sitelerinin sevdiği renklerden biri.

12. İndirim :

Mağazaların satın almayı artırmak için uyguladığı bir diğer yöntem ise sezon sonu ürünlerini indirime koymaktır. İndirimdeki ürünler mağaza içinde farklı bir alana dağınık şekilde konulur. Diğer sezon ürünlerinden daha ucuza satılan bu ürünler aslında oldukça tehlikelidir. Çünkü bu indirimdeki ürünleri sırf daha ucuz olduğu için ihtiyacınız olmasa da satın alırsınız. Bu indirimli kazağı satın almanız için son şansınız olduğunu söyleyen bir tabeleda bu algıyı iyice güçlendirir. Böylece indirimdeki kazağı almak için sanki başkalarıyla bir mücadeleye girmiş gibi hissederek daha büyük bir hırsla alışveriş batağının içerisinde kendinizi bulabilirsiniz. Mağazaların sık sık yaptığı bu indirim tuzağına da düşmemek gerekiyor.

13. Sağ-Sol :

 Belki bu zamana kadar binlerce kez mağazalara, dükkanlara, marketlere girmişsinizdir. Ama ilk nereye yönlendiğimizin hiç farkında değiliz. Bizler araba kullandığımız gibi alışveriş yapıyoruz. Bu nedenle bir mağazaya girdiğimizde sağa dönme eğilimimiz var. Müşterilerin yüzde doksanı bunu yapıyor, bu yüzden bu bölgeyi dikkatlice tasarlamak çok önemli. Bunun da farkında olan mağaza yönetimleri de sağ tarafı tanıtım amaçlı teşhir için kullanırlar. Ayrıca müşteriler girişte doğal olarak sağa doğru kaymaya başlayacakları için mağaza yöneticileri trafik akışını sağdan sola bir desene göre tasarlarlar.

14. Fiyatlandırma :

Muhtemelen birçoğunuz her ürünün fiyatının .00 yerine .99 ile bittiğini merak etmiştir. Bu tamamen psikolojik fiyatlandırma ile ilgili bir taktiktir. Left Digit Efect olarak adlandırılan bu etki, müşterinin küsuratı yok saymasına neden olur. Yani 5.99 fiyatlı ürünün 5.00 gibi algılamasını sağlar. Fiyatta yalnızca 1 kuruş bile eksiltmek  müşteride tasarruf çağrışımı yaparken, müşterilerin algısıyla oynar. Fakat ilginçtir ki 5.99 ile 6.00 ile ilgili bu durum, iki senaryoda da fiyat farkı 1 kuruş olmasına rağmen, 5.49 ile 5.50 için geçerli değildir yani bu fiyatlar arasındaki fark tasarruf algısı yaratmaz. Nedeni ise beyinlerimizin genellikle yalnızca ilk rakama dikkat etmesi ve karşılık vermesidir. Peki siz bu fiyatlandırma algısıyla ilgili ne düşünüyorsunuz? Daha önce fiyat üzerindeki bu küçük oynamaları fark etmiş miydiniz?

15. Düzenleme :

 Mağazaların daha çok para harcamamanız için uyguladığı akılalmaz pazarlama taktiklerinden bir diğeri de kafa karıştırıcı düzenlemedir. Aslında bu daha çok marketlerde kullanılır. Birbiriyle alakalı ürünler belirli bir alanda toplansa da, yan yana duracağını düşündüğünüz pek çok ürünü gerçekten yan yana bulmak oldukça nadir görülen bir durum. Bu sayede aradığınız ürünü bulmak veya karşılaştırma yapmak için daha çok rafa göz gezdirir, daha fazla ürünle karşılaşmış olursunuz. Yapılan bir araştırmada daha fazla koridor dolaşmanın, müşterilerin %68'inin satın almayı planlamadıkları ürünleri almasına neden olduğu sonucuna ulaşmıştır.
Artık bu tuzakları biliyorsunuz, peki bundan sonra bu tuzaklara düşmeden akıllıca tüketim yapacak mısınız? Alışveriş merkezlerinin bizden sakladığı bu küçük hilelerden hangisi sizi daha çok şaşırttı? Cevaplarınızı ve görüşlerinizi bizimle yorumlar kısmından paylaşmayı unutmayın.



Hangi emoji bu yazıya uygun?

Komik Komik
0
Komik
Korkutucu Korkutucu
0
Korkutucu
Şaşırtıcı Şaşırtıcı
1
Şaşırtıcı
Harika Harika
0
Harika
Üzücü Üzücü
1
Üzücü
Trend Trend
0
Trend

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Choose A Format
Personality quiz
Series of questions that intends to reveal something about the personality
Trivia quiz
Soruları doğru yanıtlayın ve bilginizi test edin!
Poll
Voting to make decisions or determine opinions
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
List
The Classic Internet Listicles
Countdown
The Classic Internet Countdowns
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Meme
Upload your own images to make custom memes
Video
Youtube, Vimeo or Vine Embeds
Audio
Soundcloud or Mixcloud Embeds
Image
Photo or GIF
Gif
GIF format